注文してから誤字に気づいたら？ しまうまのフォトブックは30分が勝負

注文後にできることは、思ったより少ない

注文完了のメールを見たあとで、表紙の名前が一文字違っていることに気づく。フォトブックではよくある場面です。しまうまプリントの場合、ここで使える手段は「30分以内のキャンセル」だけです。

公式サポートによると、注文完了から30分以内なら、マイページの注文履歴から自分でキャンセルできます。30分を過ぎると、キャンセルも内容の変更もできません。

30分以内でも、直接変えられるのは届け先だけ

編集中のデータを直しても、注文済みの分には反映されません。直したデータで、あらためて注文する必要があります。キャンセルの手順はPCなら「マイページ → ご注文履歴 → キャンセル」、アプリなら「メニュー → マイページ → 注文履歴・配送状況の確認 → 注文を取り消す」です。完了するとキャンセルのお知らせメールが届きます。

校正してくれる人はいない

しまうまプリントは、受注から発送までを自動プリントでシステム化していると説明しています。誤字や写真の配置ミスがあっても、そのまま印刷されると考えてください。公式も、大量に注文するなら先に1冊だけ注文して、誤字・脱字・写真の配置を確認してから増刷することをすすめています。

注文ボタンの前に見る10項目

1. 表紙のタイトル、名前、日付の漢字と数字
2. 本文のコメントの誤字。とくに子どもの名前と年齢
3. 顔が紫色の斜線エリア（断裁される可能性がある範囲）にかかっていないか
4. 見開き中央の綴じ目に顔が来ていないか
5. 写真の向き（横倒しの写真が残っていないか）
6. 意図しない空白ページがないか。使っていないページは白紙のまま印刷される
7. 色補正の設定。イラストや白黒写真、加工済みの写真は補正を外す候補
8. サイズ・ページ数・仕上げが想定どおりか
9. 冊数と届け先。贈り物なら相手の住所の番地・部屋番号・表札名まで
10. 支払い方法と配送方法。QRコード決済は30分以内に支払わないと自動キャンセル

PCの「簡易プレビュー」は、ページの順番と配置を確認するためのものです。トリミングや拡大の結果は反映されないと公式に書かれているので、切れ位置は編集画面のプレビューで見てください。

30分のあいだにやること

注文を確定したら、すぐに注文完了メールを開き、冊数・仕上げ・届け先・金額をもう一度読みます。編集画面で見落としに気づいたら、迷わずキャンセルして作り直す方が結果的に早く済みます。30分を過ぎてから住所の誤りに気づいた場合は、サポートへ早めに連絡してください。

この記事の結論

注文後の修正はできない、と考えて作るのがいちばん安全です。上の10項目を見てから注文し、注文直後の30分はメールを確認する時間として空けておきます。日程に余裕がないと確認も雑になるので、いつまでに注文するかの逆算とあわせて計画してください。